FAQ
Questions on order
The order function doesen`t work. Is it possible to order in another way?
Yes. the odrer | email function on our site is send automaticly. If there´s a fault in sending email please send us a normal email to tell us your wishes.
I´ve send an email to you but I´m really not shure if you get it.
As soon as you`ve clicked on "send" you see a message on your screen that your mail was send. if you cant see that message there´s something goin´wrong.In this case please send us a normal email. We try to answer immediatly.
You send products via prepaid. Why?
We offer you a payment through prepaid like e-bay. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen per Email eine Bestätigung und bringen die Ware innerhalb eines Werktages zum Versand. Auch wir möchten für unsere Leistung eine Gegenleistung erhalten. Bei dem relativ geringen Warenwert wollen wir Ihnen - und uns - den unverhältnismäßig hohen Aufwand für Erinnerungsschreiben und Mahnungen ersparen. Eine Nachnahmelieferung ist wegen der damit für Sie verbundenen zusätzlichen Kosten zu teuer.
Ich habe noch nie per Vorkasse bezahlt. Kann ich Ihnen vertrauen?
Ja, unbedingt. Unsere Freude - und auch unser Erfolg - liegt darin, dass wir Ihnen Freude und Zufriedenheit mit unserern Ideen bereiten. Bislang war JEDER Kunde mit unserer Geschäftsabwicklung zufrieden. Sie können sich absolut darauf verlassen, dass wir vertrauenswürdig handeln.
Wie funktioniert das mit der Vorkasse? Wie finde ich Ihre Bankverbindung?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, senden wir Ihnen per email eine Bestellbestätigung und die Rechnung zu. Dort finden Sie alle zur Abwicklung notwendigen Daten, wie Kontonummer und Bankverbindung. Am schnellsten geht es, wenn Sie Ihre Überweisung per Internet- oder Homebanking machen. Oft dauert es nur einen Tag. Den Zahlungseingang bestätigen wir Ihnen umgehend und bringen die Ware sofort auf den Versandweg.
Was passiert mit meinen Daten?
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz(TDDSG). Der Kunde willigt in die elektronische Speicherung der uns übermittelten personenbezogenen Daten ein.
Wir sind berechtigt, zur Vertragabwicklung die erforderlichen Daten an zu diesem Zweck eingeschaltete Dritte (Vertragspartner, Kreditinstitute etc.) weiterzugeben. Eine Weitergabe an solche Dritte, die nicht mit der Vertragsabwicklung befasst sind, erfolgt nicht.
Fragen zur Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern gegen Vorkasse. Sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen, geht die Sendung auf den Weg. In aller Regel sollte die Ware bereits am nächsten Tag, spätestens am darauffolgenden bei Ihnen eintreffen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir wählen immer die für Sie kostengünstigste Variante. Als Paket innerhalb Deutschlands 4,90 €. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, versenden wir alle bestellten Produkte in einer Sendung. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an.
Questions on order
The order function doesen`t work. Is it possible to order in another way?
Yes. the odrer | email function on our site is send automaticly. If there´s a fault in sending email please send us a normal email to tell us your wishes.
I´ve send an email to you but I´m really not shure if you get it.
As soon as you`ve clicked on "send" you see a message on your screen that your mail was send. if you cant see that message there´s something goin´wrong.In this case please send us a normal email. We try to answer immediatly.
You send products via prepaid. Why?
We offer you a payment through prepaid like e-bay. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, senden wir Ihnen per Email eine Bestätigung und bringen die Ware innerhalb eines Werktages zum Versand. Auch wir möchten für unsere Leistung eine Gegenleistung erhalten. Bei dem relativ geringen Warenwert wollen wir Ihnen - und uns - den unverhältnismäßig hohen Aufwand für Erinnerungsschreiben und Mahnungen ersparen. Eine Nachnahmelieferung ist wegen der damit für Sie verbundenen zusätzlichen Kosten zu teuer.
Ich habe noch nie per Vorkasse bezahlt. Kann ich Ihnen vertrauen?
Ja, unbedingt. Unsere Freude - und auch unser Erfolg - liegt darin, dass wir Ihnen Freude und Zufriedenheit mit unserern Ideen bereiten. Bislang war JEDER Kunde mit unserer Geschäftsabwicklung zufrieden. Sie können sich absolut darauf verlassen, dass wir vertrauenswürdig handeln.
Wie funktioniert das mit der Vorkasse? Wie finde ich Ihre Bankverbindung?
Sobald Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist, senden wir Ihnen per email eine Bestellbestätigung und die Rechnung zu. Dort finden Sie alle zur Abwicklung notwendigen Daten, wie Kontonummer und Bankverbindung. Am schnellsten geht es, wenn Sie Ihre Überweisung per Internet- oder Homebanking machen. Oft dauert es nur einen Tag. Den Zahlungseingang bestätigen wir Ihnen umgehend und bringen die Ware sofort auf den Versandweg.
Was passiert mit meinen Daten?
Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstdatenschutzgesetz(TDDSG). Der Kunde willigt in die elektronische Speicherung der uns übermittelten personenbezogenen Daten ein.
Wir sind berechtigt, zur Vertragabwicklung die erforderlichen Daten an zu diesem Zweck eingeschaltete Dritte (Vertragspartner, Kreditinstitute etc.) weiterzugeben. Eine Weitergabe an solche Dritte, die nicht mit der Vertragsabwicklung befasst sind, erfolgt nicht.
Fragen zur Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern gegen Vorkasse. Sobald wir den Zahlungseingang auf unserem Konto feststellen, geht die Sendung auf den Weg. In aller Regel sollte die Ware bereits am nächsten Tag, spätestens am darauffolgenden bei Ihnen eintreffen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir wählen immer die für Sie kostengünstigste Variante. Als Paket innerhalb Deutschlands 4,90 €. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, versenden wir alle bestellten Produkte in einer Sendung. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Versandkosten an.